Wesentliche Merkmale dieser besonderen Beziehung seitens des Therapeuten sind das einfühlende Verstehen in das Erleben des Patienten, seine unbedingte Wertschätzung und die Echtheit des Therapeuten.

Beim einfühlenden Verstehen erfasst der Therapeut auch Erlebnisse und Gefühle, die unterhalb der Bewusstseinsschwelle des Patienten liegen und teilt das Verstandene dem Patienten mit.

Der Patient lernt dadurch sich besser zu verstehen, lässt mehr von seinem aktuellen Erleben in seinem Bewusstsein zu und entwickelt mehr Vertrauen in sich selbst und seine Möglichkeiten.